Политика за поверителност

1. Въведение

karthenil ("ние", "наш", "компанията") се ангажира да защитава и зачита вашата поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни, когато използвате нашия сервис за персонализирано планиране на хранене.

Използвайки нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика за поверителност.

2. Събиране на лични данни

Събираме следните видове информация за да предоставим нашите услуги:

2.1 Информация, която предоставяте доброволно:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по избор)
• Хранителни цели и предпочитания
• Информация за алергии и хранителни ограничения
• Здравна информация, свързана с хранене

2.2 Автоматично събирана информация:

• IP адрес и местоположение
• Информация за браузъра и устройството
• Данни за използването на сайта
• Бисквитки и подобни технологии

3. Начини на използване на данните

Използваме събраната информация за следните цели:

• Създаване на персонализирани хранителни планове
• Предоставяне на експертни консултации
• Комуникация относно вашия акаунт и услуги
• Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
• Изпращане на образователно съдържание (със съгласие)
• Спазване на правни задължения
• Анализ и статистика за подобряване на услугите

4. Споделяне на данни

Не продаваме, не търгуваме и не предаваме вашите лични данни на трети страни без ваше изрично съгласие, освен в следните случаи:

• Доставчици на услуги, които ни помагат при предоставянето на нашите услуги
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и сигурност
• При преструктуриране на бизнеса (със задължение за защита на данните)

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или както изисква законът. По правило:

• Данни от акаунта - докато е активен акаунтът плюс 3 години
• Здравна информация - съгласно медицинските стандарти
• Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието
• Технически данни - до 2 години

6. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате следните права:

• Право на достъп - да получите копие от данните, които съхраняваме за вас
• Право на коригиране - да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване - да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване - да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост - да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение - да възразите срещу обработката

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране на всички данни в движение
• Криптиране на чувствителни данни в покой
• Редовни резервни копия и тестове за възстановяване
• Ограничен достъп само за упълномощени служители
• Редовни одити на сигурността
• Обучение на персонала по защита на данните

8. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на вашето изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на сайта. Препоръчваме да преглеждате тази страница редовно.

10. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната ни форма.

Ще отговорим на вашето запитване в рамките на 30 дни.